Informacja dla Obywatela - infolinia

Co możesz załatwić

Szukasz informacji, której nie ma w naszym serwisie? Chcesz zapytać, jak załatwić sprawę w urzędzie albo powiedzieć, co myślisz na przykład o jakiejś regulacji prawnej? Zadzwoń na infolinię danego ministerstwa lub urzędu. Infolinie prowadzone są w języku polskim.

Kto może skorzystać

Dla kogo jest usługa Dla każdego. Szczególnie, jeśli chce: zapytać, jak załatwić sprawę w urzędzie, przekazać swoje uwagi o tym, jak wyglądało załatwianie sprawy – na przykład jakie były problemy, przekazać swoje zdanie o sytuacji społecznej i prawnej w Polsce – na przykład zaproponować, jak uprościć jakąś procedurę.

• MIESZKANIEC

Co przygotować

Brak listy przygotowań.

Ile to kosztuje

Ile zapłacisz Za połączenie zapłacisz zgodnie z taryfą twojego operatora.

Ile będziesz czekać

Ile będziesz czekać Odpowiedź dostaniesz podczas rozmowy. Jeśli twoje pytanie jest skomplikowane – pracownik infolinii przeanalizuje je i powie ci, jak dalej postępować, lub oddzwoni z odpowiedzią.

Jak załatwić

Co musisz zrobić W ramach „Informacji dla Obywatela" wiele urzędów ma swoje infolinie i możesz zadzwonić do nich bezpośrednio. Poniżej, w zakładce Numery ministerstw , znajdziesz numery telefonów do ministerstw, a w zakładce Numery urzędów wojewódzkich – do urzędów wojewódzkich. Jeśli chcesz poznać szczegółowe informacje o jakiejś sprawie urzędowej – pracownik może podać ci numery kontaktowe oraz sprawdzić na stronie danego urzędu np. godziny pracy.

Brak rozpisanych kroków dla tej sprawy.

Co zrobić, jeśli się nie zgadzasz

Brak opisanego trybu odwoławczego. Skontaktuj się z instytucją prowadzącą sprawę.

Kontakt

• Ministerstwo Cyfryzacji
• ul. Królewska 27, 00-060 Warszawa
• Strona instytucji (otwiera się w nowej karcie)