Wyślij pismo ogólne

Co możesz załatwić

Chcesz załatwić nietypową sprawę przez internet? Złożyć podanie, wniosek, skargę lub zgłoszenie? Wypełnij formularz pisma ogólnego i wyślij go do wybranego urzędu lub podmiotu publicznego.

Kto może skorzystać

Kto może wysłać Każdy, kto chce wysłać pismo ogólne i ma konto na platformie ePUAP . Potrzebujesz do tego profil zaufany lub certyfikat kwalifikowany. Pozwalają one potwierdzić twoją tożsamość. Sprawdź, jak założyć profil zaufany .

• MIESZKANIEC

Co przygotować

Co musisz przygotować dane do logowania przez login.gov.pl (może to być na przykład login z hasłem do profilu zaufanego lub e-dowód), Dodatkowe informacje na temat sposobów logowania znajdziesz na stronie informacyjnej login.gov.pl . załączniki w wersji elektronicznej – jeśli będą potrzebne.

Dokumenty obowiązkowe

• dane do logowania przez login.gov.pl (może to być na przykład login z hasłem do profilu zaufanego lub e-dowód),Wymagany

Ile to kosztuje

Ile zapłacisz Usługa jest bezpłatna.

Ile będziesz czekać

Ile będziesz czekać Czas oczekiwania na odpowiedź zależy od rodzaju twojej sprawy lub od stopnia jej skomplikowania. Odpowiedź otrzymasz: elektronicznie: na „Moją skrzynkę” w mObywatel.gov.pl. Aby sprawdzić skrzynkę: kliknij przycisk mObywatel w prawym górnym rogu strony, zaloguj się, a nastęnie wpisz kod, który dostaniesz w wiadomości SMS, rozwiń menu boczne po lewej stronie i wybierz zakładkę Twoje skrzynki. Znajdziesz się w zakładce ,,Moje skrzynki", na „Moją skrzynkę” w ePUAP. Aby sprawdzić skrzynkę: wejdź na ePUAP i zaloguj się, kliknij Moja skrzynka na górze po prawej stronie, pocztą tradycyjną – jeśli zaznaczysz takie pole wyboru w formularzu pisma ogólnego.

Jak załatwić

Co musisz zrobić Przygotuj potrzebne dane. Szczegóły znajdziesz w sekcji Co musisz przygotować . Kliknij niebieski przycisk na górze strony Wyślij pismo ogólne . Wybierz urząd lub instytucję, do których chcesz wysłać pismo. Wypełnij formularz. Dodaj potrzebne załączniki. Kliknij Dalej , a potem Wyślij bez podpisu lub Podpisz i wyślij . Na swoją skrzynkę ePUAP otrzymasz Urzędowe Poświadczenie Przedłożenia (UPP), które potwierdza złożenie dokumentu. Czekaj na odpowiedź. Szczegóły znajdziesz w sekcji Ile będziesz czekać . Jeśli wyślesz pismo bez podpisu, nie załatwisz spraw, które wymagają podpisu. Gdzie składasz dokumenty Domyślnym sposobem komunikacji z urzędami i innymi podmiotami publicznymi są e-Doręczenia. Na przykład do tych instytucji wyślij pismo przez e-Doręczenia : ministerstwa, urzędy centralne, urzędy gminy, starostwa powiatowe, urzędy skarbowe, szkoły publiczne, stacje sanitarno-epidemiologiczne (sanepid), ośrodki pomocy społecznej, a także publiczne zakłady opieki zdrowotnej. Niektóre instytucje dopiero będą miały obowiązek korzystania z e-Doręczeń zgodnie z harmonogramem. Są to na przykład: Policja, wojsko, ABW, wywiad, prokuratura, sądy, komornicy, służba więzienna. W ich przypadku wyjątkowo wyślij pismo przez ePUAP. W następnych krokach zaloguj się i na kroku wyboru skrzynki do wysyłki wybierz przycisk Anuluj i wybierz ePUAP . Skargi do sądu administracyjnego składa się za pośrednictwem urzędu, którego dotyczy skarga – wyjątkowo wyślij pismo przez ePUAP .

1. Przygotuj potrzebne dane.Przygotuj potrzebne dane. Szczegóły znajdziesz w sekcji Co musisz przygotować .
2. Kliknij niebieski przycisk na górze strony Wyślij pismo ogólne .
3. Wybierz urząd lub instytucję, do których chcesz wysłać pismo.
4. Wypełnij formularz.
5. Dodaj potrzebne załączniki.
6. Kliknij Dalej , a potem Wyślij bez podpisu lub Podpisz i wyślij .
7. Na swoją skrzynkę ePUAP otrzymasz Urzędowe Poświadczenie Przedłożenia (UPP), które potwierdza złożenie dokumentu.
8. Czekaj na odpowiedź.Czekaj na odpowiedź. Szczegóły znajdziesz w sekcji Ile będziesz czekać .

Co zrobić, jeśli się nie zgadzasz

Brak opisanego trybu odwoławczego. Skontaktuj się z instytucją prowadzącą sprawę.

Kontakt

• Ministerstwo Cyfryzacji
• ul. Królewska 27, 00-060 Warszawa
• Strona instytucji (otwiera się w nowej karcie)

Podstawa prawna

• Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 14 września 2011 r. w sprawie sporządzania i doręczania dokumentów elektronicznych oraz udostępniania formularzy, wzorów i kopii dokumentów elektronicznych (Dz.U. 2018 poz. 180) (Dz.U. 2018 poz. 180)