Zgłoś utratę lub uszkodzenie swojego dowodu osobistego - unieważnij dowód

Co możesz załatwić

Twój dowód osobisty zaginął lub został uszkodzony? Zgłoś to jak najszybciej w urzędzie gminy, przez Internet lub w aplikacji mObywatel. Jeśli jesteś za granicą, zgłoś utratę lub uszkodzenie dowodu w konsulacie (osobiście, listownie, faksem). Po otrzymaniu twojego zgłoszenia urzędnik unieważni twój dowód. Twój dowód osobisty został ukradziony? Wystarczy, że zgłosisz to policji. Nie musisz wtedy zgłaszać utraty dokumentu w urzędzie gminy. Dowód zostanie unieważniony z dniem zgłoszenia tego faktu policji. Możesz unieważnić każdy swój dowód – zarówno e-dowód, jak i dowód wydany przed 4 marca 2019 roku. Jeśli myślisz, że twój dowód jeszcze się odnajdzie, skorzystaj z innej usługi. Możesz go czasowo zawiesić i wycofać jego zawieszenie , kiedy go znajdziesz. Sprawdź, jak to zrobić – zgłoś lub cofnij zawieszenie swojego dowodu osobistego . Z tej usługi możesz skorzystać tylko wtedy, gdy zaginiony dowód jest e-dowodem wydanym po 4 marca 2019 roku. Jeśli masz ukończone 18 lat i zgłosisz utratę dowodu osobistego, twój numer PESEL zostanie zastrzeżony z urzędu. Gdy zawiesisz ważność dowodu osobistego, możesz również zastrzec swój numer PESEL. Sprawdź, jak zastrzec swój numer PESEL lub cofnąć zastrzeżenie . Ważna zmiana w sposobie załatwiania spraw urzędowych przez internet Od 1 stycznia 2026 r. tę sprawę załatwisz już tylko za pośrednictwem e-Doręczeń. Dowiedz się, jak uzyskać adres do e-Doręczeń .

Kto może skorzystać

Kto może zgłosić Każdy, kto zgubił dowód osobisty, czyj dowód został skradziony lub uległ uszkodzeniu. Jeżeli twój dowód osobisty został ukradziony, wystarczy, że zgłosisz to policji. Nie musisz wtedy zgłaszać utraty dokumentu w urzędzie gminy. Dowód zostanie unieważniony z dniem zgłoszenia policji. Koniecznie zaadresuj zgłoszenie do urzędu, który wydał utracony lub uszkodzony dowód. Jeżeli chcesz unieważnić dowód osobisty osoby, której jesteś pełnomocnikiem – skorzystaj z usługi Zgłoś utratę lub uszkodzenie dowodu osobistego dziecka lub innej osoby – unieważnij dowód .

• MIESZKANIEC

Co przygotować

Co musisz przygotować Jeśli zgłaszasz uszkodzenie dowodu – przygotuj uszkodzony dowód.

Ile to kosztuje

Ile zapłacisz Usługa jest bezpłatna.

Ile będziesz czekać

Ile będziesz czekać Dokument zostanie unieważniony od razu, gdy zgłosisz jego utratę albo uszkodzenie. Nawet jeśli zrobisz to w dniu, w którym urząd nie pracuje, albo w nocy. Unieważnienie dowodu osobistego nie wymaga działania urzędnika – system sam zweryfikuje twoje dane. Po zgłoszeniu od razu dostaniesz zaświadczenie o utracie albo uszkodzeniu dowodu. Znajdziesz je w swojej skrzynce do e-Doręczeń. Zatrzymaj zaświadczenie – może ci się przydać. Jest ważne do czasu wydania nowego dowodu osobistego, ale nie dłużej niż 2 miesiące. Zaświadczenie, które otrzymasz na skrzynkę do e-Doręczeń , nie jest dokumentem tożsamości.

Jak załatwić

Co musisz zrobić Kliknij niebieski przycisk Wyślij zgłoszenie na górze strony. System przeniesie cię na stronę profilu zaufanego. Zaloguj się na swoje konto. System przeniesie cię na stronę mObywatel.gov.pl z twoimi danymi. Kliknij przycisk Unieważnij na górze strony. Wybierz powód unieważnienia – utratę albo uszkodzenie dowodu. Kliknij przycisk Unieważnij. System przekieruje cię do usługi e-podpis na stronie pz.gov.pl. Wykorzystaj profil zaufany i potwierdź unieważnienie kodem SMS, który dostaniesz na numer telefonu przypisany do twojego profilu zaufanego. Status twojego dowodu od razu się zmieni w Rejestrze Dowodów Osobistych. Na swoją skrzynkę do e-Doręczeń dostaniesz zaświadczenie o zgłoszeniu utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego. Jeśli zgłaszasz uszkodzenie dowodu – zanieś dowód do urzędu albo wyślij pocztą. Kiedy już zgłosisz utratę albo uszkodzenie swojego dowodu osobistego – złóż wniosek o nowy dowód. Sprawdź, jak uzyskać nowy dowód osobisty. Otrzymasz nowy dowód po unieważnieniu starego, zgłoszonego dokumentu. Sprawdź, czy dowód został już unieważniony . Gdzie składasz dokumenty W dowolnym urzędzie gminy.

1. Kliknij niebieski przycisk Wyślij zgłoszenie na górze strony.
2. System przeniesie cię na stronę profilu zaufanego.System przeniesie cię na stronę profilu zaufanego. Zaloguj się na swoje konto.
3. System przeniesie cię na stronę mObywatel.gov.pl z twoimi danymi.
4. Kliknij przycisk Unieważnij na górze strony.
5. Wybierz powód unieważnienia – utratę albo uszkodzenie dowodu.
6. Kliknij przycisk Unieważnij.
7. System przekieruje cię do usługi e-podpis na stronie pz.gov.pl.
8. Wykorzystaj profil zaufany i potwierdź unieważnienie kodem SMS, który dostaniesz na numer telefonu przypisany do twojego profilu zaufanego.
9. Status twojego dowodu od razu się zmieni w Rejestrze Dowodów Osobistych.
10. Na swoją skrzynkę do e-Doręczeń dostaniesz zaświadczenie o zgłoszeniu utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego.
11. Jeśli zgłaszasz uszkodzenie dowodu – zanieś dowód do urzędu albo wyślij pocztą.

Co zrobić, jeśli się nie zgadzasz

Brak opisanego trybu odwoławczego. Skontaktuj się z instytucją prowadzącą sprawę.

Kontakt

• Ministerstwo Cyfryzacji
• ul. Królewska 27, 00-060 Warszawa
• Strona instytucji (otwiera się w nowej karcie)

Podstawa prawna

• Ustawa z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych (otwiera się w nowej karcie)
• Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 23 lipca 2025 r. w sprawie wzoru dowodu osobistego, jego wydawania i odbioru oraz utraty, uszkodzenia, unieważnienia i zwrotu (otwiera się w nowej karcie)